Cách quản lý tòa nhà hiệu quả và chuyên nghiệp trong thời đại số

Quản lý tòa nhà là một hoạt động quan trọng trong các tòa nhà hiện đại để thích ứng với công tác quản lý và cư dân thời đại số. Áp dụng những cách quản lý tòa nhà hiện đại cùng những giải pháp công nghệ mới không chỉ mang đến trải nghiệm quản lý hiệu quả mà còn mang đến trải nghiệm sống tiện nghi và thú vị cho cư dân.

1. Quản lý tòa nhà là gì?

Quản lý tòa nhà là quá trình tổ chức, điều hành và duy trì hoạt động trong tòa nhà để đảm bảo hoạt động hàng ngày của tòa nhà diễn ra một cách an toàn và hiệu quả, tạo ra môi trường sống an toàn và tiện nghi cho cư dân. Quản lý tòa nhà bao gồm một số hoặc toàn bộ các hoạt động sau:

• Đảm bảo vệ sinh tòa nhà
• Đảm bảo an ninh, trật tự.
• Quản lý và chăm sóc khách hàng, đối nội, đối ngoại, nhân sự, giám sát hoạt động.
• Bảo trì tòa nhà, vận hành và ngăn ngừa sự cố của toàn bộ hệ thống kỹ thuật tòa nhà
• Marketing…

Trong thời đại số, quản lý tòa nhà thường ứng dụng các giải pháp công nghệ hiện đại để nâng cao hiệu quả quản lý và uy tín cho tòa nhà. Cách quản lý tòa nhà hiện đại này là xu thế tất yếu của kỷ nguyên công nghệ 4.0.

2. Những thách thức trong cách quản lý tòa nhà thời đại số

Một trong những thách thức lớn nhất của cách quản lý tòa nhà hiện nay đó là làm thế nào để thích nghi với lượng thông tin khổng lồ của thời đại số. Phương pháp quản lý truyền thống sẽ có những khó khăn gì? Cùng Luci tìm hiểu qua những thông tin dưới đây.

2.1 Quản lý và theo dõi chi phí dịch vụ

Quản lý và theo dõi phí dịch vụ của cư dân là một trong những khó khăn chính của ban quản lý thời đại số. Ban quản lý cần phải đảm bảo các chi phí như tiền điện, tiền nước, bảo trì, vệ sinh và các chi phí khác được tính toán chính xác và minh bạch. Việc thực hiện quy trình thu phí và xử lý các thay đổi trong chi phí dịch vụ có thể là một thách thức đối với ban quản lý, đồng thời cũng có thể gây bất mãn cho cư dân nếu không có sự minh bạch và tính chính xác trong việc tính toán và thông báo chi phí.

2.2 Tương tác và giao tiếp với cư dân

Tương tác và giao tiếp giữa ban quản lý với cư dân đã trở thành một vấn đề quan trọng của công tác quản lý và vận hành tòa nhà. Với sự phát triển của công nghệ, cư dân có nhiều kênh thông tin khác nhau để tương tác và phản hồi, từ email đến các ứng dụng di động và mạng xã hội. Điều này đặt ra yêu cầu cao cho các quản lý tòa nhà phải linh hoạt và nhanh nhạy trong việc quản lý và phản hồi của cư dân. Bên cạnh đó, ban quản lý cũng cần xây dựng một môi trường giao tiếp mở và minh bạch để tạo sự tin tưởng và hỗ trợ cho cư dân. 

Hiện nay phần mềm quản lý tòa nhà là giải pháp công nghệ thông minh giúp cho việc tương tác trở nên dễ dàng hơn, cư dân có thể nhận thông tin liên quan đến tòa nhà, gửi yêu cầu, phản ánh đến ban quản lý dễ dàng hơn thông qua cách quản lý tòa nhà hiện đại này.

2.3 Quản lý hồ sơ và thông tin của cư dân

Quản lý hồ sơ và thông tin của cư dân là một nhiệm vụ phức tạp và quan trọng trong công tác quản lý vận hành tòa nhà. Đặc biệt với lượng thông tin khổng lồ ngày nay, cách quản lý truyền thống có thể sẽ làm cho việc thu thập, lưu trữ và quản lý các hồ sơ và thông tin của cư dân có thể gặp khó khăn. 

2.4 Tính chính xác và minh bạch trong thu phí dịch vụ

Ban quản lý tòa nhà cần đảm bảo rằng cư dân hiểu rõ về các khoản phí và chi phí mà họ phải trả, sự minh bạch trong tài chính sẽ tạo ra một môi trường sống cộng đồng uy tín. Tuy nhiên việc tính toán và thu phí dịch vụ một cách chính xác và minh bạch có thể gặp khó khăn khi công ty quản lý chưa sử dụng phần mềm quản lý. Các vấn đề như sai sót trong việc tính toán chi phí, thiếu minh bạch trong quá trình thu phí và khó khăn trong xử lý các thay đổi trong chi phí dịch vụ có thể gây phiền hà và tranh cãi với cư dân.

2.5 Quản lý và bảo trì hạ tầng tòa nhà

Quản lý và bảo trì hạ tầng tòa nhà là một nhiệm vụ quan trọng đảm bảo sự hoạt động an toàn và hiệu quả của tòa nhà. Công tác quản lý cần theo dõi và duy trì các hệ thống kỹ thuật trong tòa nhà như điện, nước, thang máy, hệ thống an ninh và các thiết bị khác… Không có phương pháp quản lý hiệu quả và thông tin liên quan đến bảo trì có thể dẫn đến việc bỏ qua các công việc bảo trì cần thiết, gây ảnh hưởng đến hoạt động và sự an toàn của tòa nhà.

3. Làm thế nào để quản lý tòa nhà hiệu quả và chuyên nghiệp trong thời đại số

Một trong những thử thách lớn nhất của các cách quản lý tòa nhà hiện nay đó là việc tiếp nhận công nghệ thông minh trong quản lý và vận hành. Vậy làm thế nào để quản lý tòa nhà hiệu quả trong thời đại bùng nổ của công nghệ thông tin?

3.1. Nâng cao kỹ năng và năng lực của ban quản lý tòa nhà

3.1.1 Đào tạo và học tập liên tục về quản lý tòa nhà trong môi trường số hóa

Ban quản lý tòa nhà đóng vai trò quan trọng và là người điều hành mọi hoạt động trong tòa nhà. Do đó, để quản lý tòa nhà hiệu quả và chuyên nghiệp trong thời đại số, việc nâng cao kỹ năng và năng lực của ban quản lý tòa nhà là một điều tất yếu. Tham gia vào các khóa đào tạo và chương trình học tập liên quan đến quản lý tòa nhà trong môi trường số sẽ giúp ban quản lý cập nhật kiến thức mới nhất và tiếp cận các xu hướng công nghệ đang phát triển trong nước và trên thế giới. Từ đó, ban quản lý tòa nhà có thể áp dụng những phương pháp và công nghệ tiên tiến nhất vào công việc quản lý tòa nhà để nâng cao hiệu quả công việc, “bắt kịp” làn sóng công nghệ của kỷ nguyên số hóa.

3.1.2 Phát triển kỹ năng quản lý dựa trên dữ liệu và phân tích thông tin

Các ngành nghề trong thời đại mới đang chứng kiến sự bùng nổ của Big Data, trong đó lĩnh vực quản lý tòa nhà không phải là ngoại lệ. Thông tin về cư dân, về vận hành các hệ thống kỹ thuật trong tòa nhà hay hiệu suất hoạt động của toàn bộ tòa nhà… tạo thành nguồn dữ liệu khổng lồ, đòi hỏi sự chính xác và chặt chẽ trong quản lý. Do đó, việc phát triển kỹ năng quản lý dựa trên dữ liệu và phân tích thông tin vô cùng quan trọng.

Nắm vững các công cụ và phần mềm quản lý dựa trên dữ liệu, ban quản lý tòa nhà có thể hiểu rõ hơn về hoạt động và hiệu suất của tòa nhà, góp phần trong việc đưa ra quyết định nhanh chóng và chính xác hơn. Từ việc tối ưu hóa tiêu thụ năng lượng đến việc dự đoán và phòng tránh các sự cố. Cách quản lý tòa nhà dựa trên dữ liệu và phân tích thông tin giúp ban quản lý tòa nhà quản lý hiệu quả và linh hoạt hơn trong mọi tình huống.

3.2. Ứng dụng các giải pháp IoT của Luci trong công tác quản lý tòa nhà hiện đại

Thời đại công nghệ 4.0 đặt ra rất nhiều cơ hội cũng như thách thức cho các đơn vị quản lý tòa nhà. Công ty Cổ phần Luci là một trong những đơn vị tiên phong trong việc nghiên cứu và ứng dụng các giải pháp công nghệ trong công tác quản lý thời đại số. Cách quản lý tòa nhà hiệu quả với các giải pháp IoT (Internet of Things) được nghiên cứu và phát triển bởi Luci đã trở thành “cánh tay” đắc lực của các chủ đầu tư, tự tin đối mặt với những khó khăn, thách thức của kỷ nguyên công nghiệp 4.0. Các giải pháp của Luci bao gồm:

Luci RMS – Giải pháp đô thị thông minh toàn diện từ quản lý điều hành, an ninh, giao thông, môi trường, y tế cho đến cuộc sống tiện nghi của người dân giúp cân bằng giữa việc chăm sóc cuộc sống cho cư dân đồng thời hoàn thành tốt các công việc của ban quản lý.

Luci iBMS – Giải pháp quản lý tòa nhà đồng bộ, cho phép quản lý, điều khiển các hệ thống cơ điện, cung cấp nước sinh hoạt, điều hòa thông gió, cảnh báo môi trường, an ninh, báo cháy trong một tòa nhà…đảm bảo cho việc vận hành các thiết bị trong toàn được chính xác, kịp thời, hiệu quả, tiết kiệm năng lượng.

Luci Lighting – Giải pháp chiếu sáng hiệu quả cho đô thị hiện đại. Luci Lighting là giải pháp chiếu sáng với khả năng tiết kiệm lên tới 70% năng lượng, giúp cho quá trình vận hành trở nên trơn tru với công suất tiêu thụ thấp đến mức tối đa nhờ cảm biến bật – tắt từ xa. Luci tự hào là thành viên Việt Nam đầu tiên tham gia hiệp hội chuẩn công nghệ kết nối không dây hàng đầu thế giới WiSUN.

Luci IOC – Trung tâm điều hành thông minh Luci IOC bao gồm hệ thống màn hình thông minh hiển thị và trực quan hoá dữ liệu dựa trên giám sát các hoạt động trong khuôn viên khu đô thị, thực hiện xử lý thông tin trả về từ CCTV, yêu cầu và phản ánh chất lượng của cư dân nhằm phục vụ công tác phân tích, hỗ trợ ra quyết định và điều hành khu đô thị đảm bảo sự thống nhất và hiệu quả.

Luci Asset Management – Luci AM là một trong những giải pháp áp dụng công nghệ hiện đại nâng cao chất lượng khu đô thị đồng thời tạo nên sự tiện ích, an toàn cho ban quản lý, người dùng. Quản lý tài sản thông minh là một bước đột phá giúp quản lý tài sản hiệu quả, chìa khóa thành công cho mọi doanh nghiệp.

Luci là đơn vị nhận được giải thưởng Sao Khuê – giải thưởng tôn vinh, biểu dương các sản phẩm, giải pháp, dịch vụ xuất sắc có uy tín hàng đầu của ngành công nghệ thông tin Việt Nam do VINASA tổ chức thường niên từ năm 2003.

Để biết thêm thông tin chi tiết về các giải pháp công nghệ của Luci trong quản lý tòa nhà thông minh, Quý khách vui lòng liên hệ Luci theo địa chỉ:

Trụ sở Hà Nội: Tầng 2, toà New Skyline, Đường Nguyễn Khuyến, Phường Văn Quán, Quận Hà Đông, Tp. Hà Nội

Văn phòng Hồ Chí Minh: Tầng 8, Tòa nhà Pearl Plaza, Số 561A Điện Biên Phủ, P.25, Q.Bình Thạnh, TP.Hồ Chí Minh

Hotline: 0888 729 119

Website: www.luci.vn

Email: info@luci.vn