Bí quyết đơn giản để kiểm tra gói cước Wifi Viettel, FPT, VNPT đang sử dụng

Bạn đang sử dụng gói cước Wifi của nhà mạng Viettel, FPT hay VNPT? Bạn không nhớ tài khoản đăng ký sử dụng và gặp khó khăn khi gọi tổng đài hỗ trợ? Đừng lo lắng, bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn các cách kiểm tra gói cước Wifi đang sử dụng một cách nhanh nhất. 

Tại sao phải kiểm tra gói cước Wifi đang sử dụng

Trong quá trình sử dụng Internet của bạn, việc kiểm tra gói cước Wifi đang sử dụng là công việc rất quan trọng. Dưới đây là một số lý do bạn nên kiểm tra gói cước thường xuyên: 

• Quản lý chi phí: Kiểm tra gói cước giúp bạn biết được mức độ sử dụng Internet của mình, từ đó có thể quản lý chi phí hợp lý. Nếu sử dụng quá mức gói cước, bạn có thể phải trả thêm tiền cho việc sử dụng thêm dịch vụ, hoặc gặp phải các hạn chế hoặc phí phạt.
• Đảm bảo hiệu suất: Kiểm tra gói cước cũng giúp đảm bảo rằng bạn đang sử dụng dịch vụ Internet với hiệu suất tốt nhất. Nếu gói cước của bạn không đáp ứng được nhu cầu sử dụng của bạn, bạn có thể cần nâng cấp gói hoặc chuyển sang một nhà cung cấp dịch vụ khác.
• Tránh sự cố không mong muốn: Kiểm tra gói cước cũng giúp bạn tránh các sự cố không mong muốn như mất kết nối hoặc tốc độ Internet chậm do sử dụng quá mức gói cước hoặc hết dung lượng.
• Tối ưu hóa trải nghiệm sử dụng: Bằng cách kiểm tra gói cước và hiểu rõ về nhu cầu sử dụng của mình, bạn có thể tối ưu hóa trải nghiệm sử dụng Internet của mình, đảm bảo rằng bạn có đủ dung lượng và tốc độ để thực hiện các hoạt động trực tuyến mà bạn muốn.

Các cách để kiểm tra gói cước Wifi Viettel đang sử dụng nhanh nhất

Gọi tổng đài báo hỏng dịch vụ Viettel

Gọi đến tổng đài chăm sóc khách hàng của Viettel qua số 18008168, sau đó nhấn phím số 3 để được chuyển đến trực tiếp với một nhân viên chăm sóc khách hàng. Để xác minh thông tin của khách hàng, bạn cần cung cấp thông tin cá nhân như số điện thoại, số CMND hoặc thẻ căn cước, các thông tin này thường đã được đăng ký trên hợp đồng sử dụng dịch vụ.

Nhân viên chăm sóc khách hàng sẽ tiến hành xác thực thông tin và sau khi xác định xong, họ sẽ cung cấp đầy đủ thông tin liên quan đến dịch vụ mà khách hàng đang sử dụng. Điều này bao gồm cả chi phí của gói cước hoặc mức lưu lượng dữ liệu được truy cập với tốc độ như thế nào.

Quan trọng nhất, việc gọi đến tổng đài để báo cáo về bất kỳ sự cố hoặc hỏng hóc nào liên quan đến dịch vụ Viettel là hoàn toàn miễn phí. Do đó, khách hàng có thể liên hệ ngay lập tức khi cần hỗ trợ hoặc thông tin về dịch vụ.

Xem hóa đơn thanh toán cước hàng tháng

Khách hàng sử dụng hóa đơn thanh toán hàng tháng có thể dễ dàng kiểm tra thông tin gói cước đang sử dụng. Đây là một cách nhanh chóng và tiện lợi, đặc biệt là khi khách hàng đã lưu giữ các hóa đơn này.

Kiểm tra qua app My Viettel

Khách hàng cũng có thể kiểm tra gói cước Wifi đang sử dụng thông qua ứng dụng My Viettel. Sau khi tải ứng dụng và đăng nhập, bạn chỉ cần vào tab “Internet/TV/PSTN”, nhập thông tin số điện thoại đăng ký trên hợp đồng và mật khẩu.

Tuy nhiên, để sử dụng tính năng này, khách hàng cần phải có một tài khoản đăng nhập trước đó. Nếu chưa có, họ cần phải đăng ký một tài khoản mới bằng số điện thoại được đăng ký trên hợp đồng. Lưu ý rằng để kiểm tra gói cước qua ứng dụng My Viettel, điện thoại cần phải được kết nối với Internet.

Kiểm tra từ trang Modem của Viettel

Để kiểm tra chi tiết thông tin về gói cước Wifi Viettel đang sử dụng, bạn có thể truy cập vào địa chỉ mạng 192.168.1.1 qua bất kỳ trình duyệt web nào. Sau khi đăng nhập và nhập mật khẩu, bạn sẽ có thể xem thông tin chi tiết về gói cước của mình.

Tuy nhiên, cần lưu ý rằng không phải ai cũng có thể thực hiện kiểm tra bằng cách này, đặc biệt nếu bạn không quen thuộc với các thiết lập mạng máy tính. Trong trường hợp đó, bạn có thể tham khảo các phương pháp khác như sử dụng ứng dụng My Viettel hoặc kiểm tra trên hóa đơn thanh toán hàng tháng.

Các cách để kiểm tra gói cước Wifi FPT đang sử dụng nhanh nhất

Kiểm tra gói cước FPT bằng cách truy cập vào trang thành viên

Khi bạn đăng ký và lắp đặt gói cước của FPT, họ sẽ cung cấp cho bạn thông tin đăng nhập để truy cập vào trang thành viên. Tại đây, bạn có thể xem tất cả các thông tin liên quan đến gói cước của mình như tốc độ đường truyền, thời gian thanh toán phí hàng tháng và các chi tiết khác.

Để truy cập vào trang web của FPT, bạn chỉ cần vào địa chỉ memberfpt.fpt.vn và đăng nhập bằng thông tin tài khoản đã được cung cấp trước đó. Việc này giúp bạn dễ dàng và nhanh chóng kiểm tra gói cước Wifi đang sử dụng từ mạng FPT.

Kiểm tra gói cước FPT bằng cách truy cập vào hệ thống Modem của bạn

Bạn cũng có thể kiểm tra gói cước Wifi đang sử dụng của mạng FPT thông qua hệ thống Modem. Đây là cách làm:

1. Mở trình duyệt web và truy cập vào địa chỉ http://192.168.1.1.
2. Đăng nhập bằng thông tin tài khoản như sau: Username: admin, Password: admin.
3. Sau khi đăng nhập thành công, chọn mục “Data rate” để kiểm tra thông tin về gói cước đang sử dụng.

Thực hiện theo các bước này sẽ giúp bạn dễ dàng kiểm tra gói cước Wifi đang sử dụng của mạng FPT

Các cách để kiểm tra gói cước Wifi VNPT đang sử dụng nhanh nhất

Gọi tổng đài Wifi VNPT nhờ kiểm tra

Đây là phương pháp phổ biến nhất hiện nay vì bạn chỉ cần gọi đến tổng đài hỗ trợ của VNPT để kiểm tra gói Wifi đang sử dụng một cách nhanh chóng. 

Dưới đây là thông tin chi tiết:

• Tổng đài hỗ trợ Wifi VNPT: 18001166
• Cước phí gọi: Hoàn toàn miễn phí
• Thời gian hoạt động: Tổng đài hoạt động từ 7h đến 21h hàng ngày, không nghỉ ngày lễ.

Đăng nhập ứng dụng My VNPT để kiểm tra

Ứng dụng My VNPT là một công cụ tiện ích giúp bạn kiểm tra gói cước Wifi đang sử dụng một cách chính xác. Ngoài ra, bạn cũng có thể đăng nhập để kiểm tra thông tin tài khoản và khách hàng của mình. 

Dưới đây là các bước thực hiện:

1. Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng My VNPT và chọn mục “Viễn thông” trên màn hình chính.
2. Bước 2: Màn hình sẽ hiển thị thông tin về “Dịch vụ của tôi”, tiếp theo, bạn chọn “Internet”. Tại đây, bạn có thể xem thông tin về tên gói cước đang sử dụng và các thông tin liên quan đến hợp đồng của mình.

Đến cửa hàng VinaPhone

Nếu việc gọi đến tổng đài CSKH của VinaPhone không thành công, bạn hoàn toàn có thể đến trực tiếp cửa hàng giao dịch VinaPhone gần nhất để được hỗ trợ kiểm tra gói Wifi đang sử dụng. Hình thức này cũng miễn phí, vì vậy bạn có thể yên tâm thực hiện.

Cách kiểm tra bằng hợp đồng

Ngoài hai phương pháp trên, bạn cũng có thể kiểm tra gói cước Wifi đang sử dụng thông qua phiếu bàn giao tài khoản hoặc hợp đồng mà bạn đã ký với nhà mạng VNPT trước đó. Trên các tài liệu này, nhà mạng sẽ cung cấp thông tin chi tiết về tên gói cước, cũng như giá cả của gói cước, giúp bạn hiểu rõ hơn về dịch vụ mà mình đang sử dụng.

Như vậy, bài viết trên đã tổng hợp và cung cấp các cách kiểm tra gói cước Wifi đang sử dụng của nhà mạng Viettel, FPT, VNPT một cách chi tiết và dễ hiểu. Hy vọng những thông tin này sẽ hữu ích và giúp các khách hàng có thể dễ dàng kiểm tra thông tin về gói cước Internet của gia đình mình.