41 lượt xem
Yêu cầu dịch vụ quản lý nhà chung cư là gì? Mô hình quản lý nào hiệu quả?… Trong bài viết dưới đây chúng tôi sẽ giúp bạn làm rõ tất tần tật những thắc mắc liên quan đến này. Hãy tham khảo ngay nhé!
>> Cập nhật quy chế quản lý nhà chung cư chi tiết nhất
>> Điều kiện, thủ tục đăng ký công ty quản lý vận hành nhà chung cư
Yêu cầu của dịch vụ quản lý chung cư
Xã hội ngày càng phát triển kéo theo sự phát triển mạnh mẽ của các tòa nhà chung cư. Cụ thể như là các tòa nhà ở chung cư, văn phòng cho thuê, trung tâm thương mại,… Chính vì vậy, nhu cầu về các dịch vụ quản lý nhà chung cư cũng được quan tâm hơn.
Thực hiện các công tác quản lý, vận hành nhà ở, chung cư là điều không hề dễ dàng. Người quản lý, vận hành cần biết cách tối ưu hóa nguồn lợi khai thác được từ tòa nhà. Vì vậy, họ cần có kỹ thuật, kỹ năng chuyên môn để giải quyết các vấn đề nhanh chóng. Cụ thể:
- Mỗi người cần được trang bị đầy đủ kiến thức nền tảng để có thể bao quát tất cả.
- Mỗi người cần có các kiến thức chuyên sâu về một mảng. Điều này giúp họ có kỹ năng theo dõi sát sao các dịch vụ quản lý tòa nhà.
- Có các kỹ năng, kiến thức về điện, nước.
- Nắm vững những quy định, xử lý PCCC.
- Nắm vững các quy định về pháp lý, hợp đồng thuê nhà.
- Có kỹ năng, kiến thức giải quyết những tranh chấp. Yêu cầu giải quyết một cách cứng rắn nhưng vẫn yêu cầu khéo léo giữa các khách hàng.
Ngành dịch vụ quản lý cần đảm bảo những yêu cầu:
- Đảm bảo chất lượng và dịch vụ phần cứng: Đó là đảm bảo về kiến trúc, kết cấu, hệ thống PCCC, thang máy, điện, nước…
- Đảm bảo và nâng cao tiện ích xung quanh tòa nhà: Vệ sinh xung quanh tòa nhà, cảnh quan xung quanh, cây xanh,…
- Giải quyết những dịch vụ giá trị gia tăng như: Cho thuê nhà chung cư, quản lý nhân công, giải quyết tranh chấp,…
Mô hình quản lý tòa nhà chung cư hiệu quả
Hiện nay, các vấn đề tranh chấp giữa chủ đầu tư, cư dân, ban quản lý là thường thấy. Bất cứ bên nào cũng muốn đảm bảo quyền lợi cho mình. Các tranh chấp thường thấy trong các khâu quản lý, vận hành tòa nhà như: Các dịch vụ, tiện ích không được như mong muốn, chi phí quản lý cao,…
Chính vì vậy, yếu tố mô hình quản lý vận hành là tác nhân vô cùng quan trọng. Nó quyết định lớn tới việc chọn nơi “an cư” của rất nhiều khách hàng hiện nay. Bên cạnh đó, nó giúp tăng uy tín của chủ đầu tư và giá trị chung cư. Hiện nay, có 3 loại hình quản lý chủ yếu như sau:
- Chủ đầu tư tự quản lý.
- Chủ đầu tư thuê ngoài hay thành lập một doanh nghiệp quản lý.
- Ban đại diện các hộ dân tự quản lý hoặc thuê doanh nghiệp quản lý.
Các chủ đầu tư chung cư thường quan tâm lớn đến quy trình quản lý này. Chính vì vậy, nếu thuê ngoài họ thường quan tâm tới thông tin về các đơn vị quản lý vận hành.
Tìm được một đơn vị quản lý uy tín là vô cùng quan trọng. Điều này cũng giúp họ thuận lợi hơn trong quản lý, đảm bảo an toàn, và dễ dàng. Đây cũng là yếu tố giúp thu hút khách hàng hơn ngay từ khi sản phẩm chưa hiện hữu.
Xây dựng mô hình quản lý nào để hiệu quả nhất?
Một vấn đề được đặt ra của rất nhiều các chủ đầu tư đó là: Nên xây dựng mô hình quản lý như thế nào để hiệu quả nhất? Việc tìm hiểu, xây dựng mô hình quản lý này sao cho hiệu quả là vô cùng cần thiết.
Tùy vào từng chung cư, mà chủ đầu tư nên chọn một mô hình quản lý phù hợp. Trong đó, mô hình quản lý hiện đại, công nghệ số luôn được đánh giá cao hiện nay. Mô hình quản lý này có vai trò:
- Giúp tăng cường sự phối hợp giữa cư dân và chủ đầu tư.
- Giúp hai bên giải quyết các vấn đề phát sinh một cách nhanh chóng, minh bạch và nhất quán.
- Giúp dễ dàng hơn trong công tác quản lý, vận hành chung cư.
- Nâng cao quản lý chất lượng cuộc sống của người dân trong khu chung cư.
- Bảo vệ an ninh an toàn.
- Trang bị hệ thống phòng cháy chữa cháy thật tốt và hiện đại.
- Đảm bảo hoạt động 24/7 tại chung cư.
- Đảm bảo dịch vụ vệ sinh, cảnh quan và môi trường xanh, sạch đẹp…
Một mô hình quản lý tốt, hiệu quả luôn thu hút khách hàng nhanh chóng. Giúp họ yên tâm hơn khi mua nhà chung cư. Bên cạnh đó, giúp chủ đầu tư dễ dàng trong công tác kiểm soát, quản lý.
Trên đây là một số chia sẻ về các yêu cầu quản lý các tòa nhà chung cư hiện nay. Đồng thời giúp bạn hiểu rõ hơn về mô hình quản lý này. Mong rằng bài viết đã mang lại những thông tin hữu ích nhất cho bạn.
