Luci RMS (Luci Resident Management System) là giải pháp đô thị thông minh, giúp nâng cao chất lượng cuộc sống. Hệ thống này tích hợp công nghệ tiên tiến để quản lý và tối ưu hóa các dịch vụ đô thị. Người dân sẽ được trải nghiệm một môi trường sống hiện đại, tiện nghi và an toàn hơn.

Đăng ký nhận tư vấn

Các vấn đề khi quản lý vận hành tòa nhà, bất động sản hay căn hộ bằng phương pháp thủ công

  • Tốn nhiều thời gian và công sức để theo dõi và quản lý thông tin khách hàng, hợp đồng và yêu cầu dịch vụ.
  • Gặp khó khăn trong việc tổ chức và theo dõi các hợp đồng và thanh toán, dẫn đến rủi ro mất mát và sai sót.
  • Đối diện với việc quản lý lịch trình bảo trì, sửa chữa và nâng cấp thiết bị và cơ sở hạ tầng một cách không hiệu quả.
  • Khó khăn trong việc theo dõi và phân tích dữ liệu tài chính, dẫn đến sự mất mát và sai sót trong quản lý chi phí và thu nhập.
  • Mất thời gian và công sức trong việc bảo vệ và quản lý hồ sơ về an ninh và an toàn của tòa nhà hoặc bất động sản.
  • Thiếu một kênh giao tiếp hiệu quả để tiếp nhận và giải quyết nhanh chóng các yêu cầu từ cư dân.
  • Đối mặt với việc tổ chức và quản lý các dịch vụ và tiện ích công cộng một cách không hiệu quả.
  • Gặp khó khăn trong việc theo dõi và quản lý lịch trình sửa chữa và bảo trì, gây ra sự gián đoạn trong hoạt động.
  • Đối mặt với rủi ro về việc bảo mật và quản lý dữ liệu và thông tin cá nhân của cư dân và khách hàng.
  • Khó khăn trong việc theo dõi và xử lý phản hồi từ cư dân về chất lượng dịch vụ và tiện ích.
  • Thiếu phương tiện để tạo và duy trì uy tín và hình ảnh tích cực cho tòa nhà hoặc bất động sản.

Giải pháp quản lý đô thị thông minh Luci RMS sẽ giúp bạn
giải quyết tất cả các vấn đề trên!

Đăng ký nhận tư vấn

Luci RMS quản lý vận hành tòa nhà, bất động sản như thế nào?

Quản lý thông tin dự án, bất động sản

  • Lưu trữ, quản lý thông tin các dự án của Chủ Đầu Tư
  • Quản lý cấu trúc bất động sản, bất động sản của từng dự án
  • Theo dõi xuyên suốt vòng đời bất động sản
  • Theo dõi số lượng thành viên bất động sản, chi phí dịch vụ, tiện ích, công nợ của bất động sản

Quản lý thông tin cư dân

  • Lưu trữ và quản lý thông tin cá nhân của cư dân bao gồm: tên, thông tin liên lạc, thẻ căn cước/CMND và thông tin khác.
  • Quản lý thông tin liên lạc như số điện thoại, địa chỉ email.
  • Theo dõi thời gian cư dân ra/vào bất động sản

Quản lý hóa đơn và thanh toán

  • Tạo và quản lý các hóa đơn cho cư dân, cũng như theo dõi lịch sử thanh toán.
  • Tạo hóa đơn hàng tháng cho phí quản lý, điện, nước, gửi xe hoặc các dịch vụ khác.
  • Cung cấp thông tin về các hóa đơn đã thanh toán và chưa thanh toán.
  • Cung cấp các phương thức thanh toán đa dạng như chuyển khoản, tiền mặt, hoặc ví điện tử (Môm, Payoo, Vnpay…).

Quản lý tiện ích và dịch vụ

  • Quản lý các tiện ích như gym, yoga, bơi, phòng sinh hoạt cộng đồng, và các dịch vụ khác mà cư dân sử dụng.
  • Theo dõi và cập nhật các thông số tiện ích như số lượt đặt tiện ích, trạng thái phê duyệt, thông tin chi phí cần thanh toán cho tiện ích.
  • Cung cấp thông tin về các dịch vụ mở rộng như sửa chữa, vệ sinh, bảo trì,…

Quản lý sự kiện và thông báo

  • Tạo và quản lý thông báo về sự kiện, thông tin cộng đồng hoặc thông báo khẩn cấp.
  • Lên lịch và gửi thông báo về các sự kiện cộng đồng như buổi họp cư dân, buổi liên hoan, lịch bảo trì, …
  • Gửi thông báo khẩn cấp trong trường hợp cần thiết như sự cố kỹ thuật, cảnh báo an ninh.
  • Gửi các thông báo khảo sát trong trường hợp cần xin ý kiến cư dân về vấn đề triển khai trong dự án.
  • Gửi thông báo phí theo từng bất động sản qua các kênh: mobile app, email, SMS.

Quản lý phản ánh

  • Cho phép cư dân gửi phản ánh về sự cố hoặc yêu cầu sửa chữa và theo dõi tiến trình xử lý.
  • Ghi nhận và gửi thông báo cho bộ phận quản lý về các yêu cầu sửa chữa.
  • Cập nhật tiến độ xử lý và thông báo cho cư dân về kết quả.
  • Trao đổi với cư dân để xử lý vấn đề nhanh chóng.
  • Cho phép cư dân đánh giá phản ánh đã được xử lý hoàn thành.

Quản lý bảo trì thiết bị

  • Quản lý danh sách thiết bị trong dự án như: camera, quạt thông gió, đèn, thang máy, máy lạnh, …
  • Lập lịch và cập nhật thời gian bảo trì thiết bị.
  • Nhận thông báo qua email về lịch bảo trì thiết bị sắp tới.

Quản lý biểu mẫu đăng ký

  • Cho phép cư dân đăng ký biểu mẫu trên mobile app như: biểu mẫu đăng ký thẻ cư dân, biểu mẫu chuyển đồ, biểu mẫu đăng ký gửi xe, và nhiều biểu mẫu khác.
  • Theo dõi trạng thái phê duyệt biểu mẫu đăng ký.

Quản lý thông tin an ninh và bảo mật

  • Bảo vệ thông tin cá nhân của cư dân và đảm bảo an toàn cho hệ thống.
  • Quản lý quyền truy cập vào hệ thống dựa trên vai trò của từng người dùng.
  • Cung cấp các biện pháp bảo mật như mã hóa dữ liệu, kiểm tra xác thực, và theo dõi hoạt động đăng nhập.

Giải pháp quản lý đô thị thông minh Luci RMS mang lại lợi ích gì?

Chủ đầu tư

  • Gia tăng giá trị thực của khu đô thị
  • Dễ dàng tích hợp các mô hình dịch vụ đa dạng
  • Tối ưu nguồn lực, tiết kiệm thời gian vận hành và quản lý
  • Trở thành đơn vị tạo lập giá trị, đi đầu xu thế thị trường
  • Sở hữu tài sản kỹ thuật số về thông tin cư dân

Ban quản lý

  • Tối ưu nguồn nhân lực vận hành
  • Tối ưu chi phí bảo trì, sửa chữa; có kế hoạch vận hành rõ ràng
  • Lưu trữ thông tin cư dân tiện lợi
  • Xử lý, giải quyết vấn đề của cư dân hiệu quả, nhanh chóng
  • Quản lý dịch vụ tiện ích khác trong khu đô thị hiệu quả

Cư dân

  • Kết nối và trao đổi 2 chiều giữa BQL và các cư dân nhanh chóng
  • Tạo ra môi trường sống tiện nghi, hiện đại, thoải mái
  • Trải nghiệm các dịch vụ trực tuyến tại chỗ, liền mạch
  • Tối ưu chi tiêu; theo dõi và quản lý tài chính hiệu quả

Điểm khác biệt

Đăng ký nhận tư vấn

ĐĂNG KÝ NHẬN TƯ VẤN

Trụ sở làm việc

Trụ sở Hà Nội: Tầng 2, toà New Skyline, Đường Nguyễn Khuyễn, Phường Văn Quán, Quận Hà Đông, Tp. Hà Nội
Văn phòng Hồ Chí Minh: Tầng 8, Tòa nhà Pearl Plaza, Số 561A Điện Biên Phủ, P.25, Q.Bình Thạnh, TP. Hồ Chí Minh
Form Liên Hệ (#5)

Nếu bạn cần liên hệ thêm hãy liên lạc với hòm thư của chúng tôi info@luci.vn

Khách hàng tin tưởng sử dụng